O Skype é tão popular que algumas pessoas usam o nome do serviço como
um verbo. Ainda assim a maioria delas o utiliza apenas para fazer
chamadas de voz, ou uma ocasional videochamada, para amigos e parentes
distantes.
É uma pena, porque o Skype é também uma poderosa ferramenta para os
negócios. Uma videoconferência pode substituir uma viagem de negócios,
economizando dinheiro com passagem aérea, hotel e aluguel de um carro.
E o Skype tem mais recursos do que aparenta. Você pode, por exemplo,
usá-lo para enviar mensagens SMS, para fazer uma apresentação em
PowerPoint, para economizar com o Wi-Fi em viagens, para facilitar a
participação em conferências e até adicionar um botão do Skype ao seu
site, para que seus clientes possam contatá-lo de uma forma gratuita e
simples. Interessado?
1. Compartilhe sua tela
É mais fácil mostrar do que contar, e o Skype permite que você
transmita, além de sua imagem, o que acontece na tela de seu computador.
Com este recurso, que é um dos segredinhos do programa, você pode
compartilhar uma apresentação, mostrar uma página web ou demonstrar como
usar um software.
Inicie uma chamada e, assim que ela se completar, clique no ícone
+ na barra de chamada e escolha o item
Compartilhar tela. Na janela que aparece, clique no botão
Iniciar.
Com isso você irá compartilhar seu desktop inteiro. Se quiser
compartilhar apenas uma janela, clique na seta para baixo e escolha
Compartilhar janela. Escolha a janela e clique em
Iniciar.
Compartilhe a tela para fazer apresentações remotamente
Pronto! Agora seu interlocutor poderá ver tudo o que você vê na tela.
Se você quiser compartilhar sua tela com um grupo de pessoas, precisará
de uma conta Skype Premium.
2. Grave chamadas
Gravar chamadas pode ser algo muito útil nos negócios. Desde que
ambos os lados estejam de acordo com a gravação, ela pode ajudá-lo a
revisar pontos importantes em uma reunião ou na transcrição de uma
conversa com um cliente.
Existem vários aplicativos para Windows que podem gravar chamadas. O
MP3 Skype Recorder,
por exemplo, pode iniciar uma gravação automaticamente ou manualmente, e
funciona em conferências, chamadas de Skype para Skype, de Skype para
telefones e de telefones para Skype. E o que é mais legal: é possível
dividir a chamada em duas trilhas, uma com o seu áudio e outra com o
áudio da pessoa com quem você está falando. E o programa é gratuito.
MP3 Skype Recorder permite gravar chamadas facilmente
Se você quer algo ainda mais versátil, experimente o
IMcapture. Ele pode gravar chamadas de vídeo e é compatível com PCs com Windows e Macs. Custa US$ 50.
3. Entre em conferências com facilidade
Se você passa muito tempo em conferências, sabe que o caminho até
elas é cheio de incômodos: achar os detalhes na agenda (ou o e-mail de
confirmação), discar o número, digitar a senha, etc.
Se você é um usuário do Outlook, experimente o
InstantMeeting
da Plantronics. Este add-on gratuito puxa os dados das conferências de
seu calendário do Outlook, te lembra antes do início de cada uma e
possibilita a discagem via Skype com um clique. Se você está organizando
a reunião, pode usar o InstantMeeting para notificar os participantes
de um atraso. E se a ligação cair, basta um clique para rediscar.
Vale notar que o InstantMeeting também tem versões para Android, BlackBerry e iOS, embora elas não se integrem ao Skype.
4. Coloque um botão do Skype em seu site
Quer dar aos seus clientes uma forma gratuita de entrar em contato com você? Basta
adicionar um botão do Skype
ao seu site. Você pode escolher entre meia dúzia de estilos (dois deles
dinâmicos, ou seja, mudam para informar se você está online ou offline)
e depois basta colocar o código HTML no local desejado em seu site.
Botões podem ser personalizados
Se você quer ter ainda mais controle, acesse
este assistente
para mudar o estilo, tamanho, cor, fundo e outros aspectos do botão,
incluindo sua função: iniciar chamadas, bate-papo ou mensagens de voz.
5. Consiga um número Skype
Adicionar um botão do Skype ao seu site permite que as pessoas chamem
sua empresa diretamente, mas não é a mesma coisa que ter um número de
telefone de verdade que você possa compartilhar com clientes e contatos
importantes. Se você quer receber chamadas via Skype com a mesma
flexibilidade que as faz, peça um
número online (Skype Online Number).
Ele é basicamente um número de telefone dedicado, para o qual as
pessoas podem discar a partir de qualquer telefone fixo ou celular. Mas
quando alguém chamá-lo, quem “toca” é o Skype, onde quer que você
esteja, como em uma chamada de PC para PC. Há até um identificador de
chamadas.
O mais legal é que você pode escolher um código de área para seu
número, então você pode dar aos seus clientes de Salvador um número de
Salvador, aos parentes do Rio um número do Rio, e todos irão “tocar” no
mesmo lugar. Você pode associar até 10 números online a uma conta do
Skype, e o recurso é parte de um pacote que inclui redirecionamento de
chamadas e caixa postal de voz, por € 15 (cerca de R$ 39) por três meses
ou € 50 (cerca de R$ 130) anuais.
6. Mande mensagens de texto sem gastar muito
Este é outro segredinho do Skype. Você pode usá-lo para mandar, a
partir do computador ou do smartphone, mensagens SMS para qualquer um de
seus contatos. Imagine que você está trabalhando no computador e quer
mandar uma mensagem para um colega. Basta iniciar um chat como de
costume, mas logo abaixo da caixa de mensagem clique no texto
via Skype e mude para
via SMS.
A mensagem será enviada para o número de celular associado ao contato.
Se não houver nenhum, o Skype lhe pede para adicionar um número.
Preço de cada mensagem SMS varia de acordo com o país de destino
As mensagens não são gratuitas: você precisa de créditos do Skype
para usar este recurso, e o custo por mensagem varia de acordo com o
país onde está o destinatário. Mensagens para números no Brasil, por
exemplo custam R$ 0,45, para os EUA saem por R$ 0,24 e para o Japão saem
por R$ 0,14 cada (vá entender...). Não é a melhor opção para falar com
sua namorada que mora na mesma cidade, mas pode ser bem mais barato do
que a tarifa da operadora quando você, ou ela, está fora do país. Uma
tabela com os preços das mensagens está disponível
no site do Skype.
7. Economize com o Wi-Fi em viagens
Em viagens internacionais não é incomum um hotel cobrar US$ 10 ou US$
20 por dia pelo acesso à internet. Às vezes até mais. Mas o
Skype Wi-Fi
promete te manter conectado por menos: usando a versão do software para
Windows ou o app para iOS você pode se conectar a qualquer um dos
milhões de hotspots Skype em todo o mundo. O serviço não é gratuito: o
pagamento é feito usando o créditos na sua conta, mas o Skype cobra
(pouco) por minuto de uso em vez de pela quantidade de dados consumidos
ou por um período fixo.
Nos EUA, por exemplo, você encontra o Skype WiFi em hotéis de redes
como a Best Western e Econo Lodge, e o acesso custa US$ 0,14 por minuto.
Na Índia, varia de US$ 0,04 a US$ 0,14. No Brasil o valor depende de
quem opera a rede Wi-Fi, e varia de R$ 0,08 a R$ 0,24. Se você pretende
se conectar por horas a fio pode ser mais barato pagar a taxa fixa do
hotel, mas se você só precisa dar uma olhadinha no e-mail, o Skype Wi-Fi
pode ajudá-lo a economizar um bom dinheiro.