

Nova versão do popular serviço de webmail estreia em junho
Os usuários das 360 milhões de contas ativas no Hotmail, serviço de e-mail gratuito da Microsoft, encontrarão uma versão com novas ferramentas a partir de junho. A Microsoft demonstrou hoje a nova versão que, entre outros recursos, permitirá que usuários editem documentos do Office no próprio navegador. É um recurso similar à integração entre o Gmail e o Google Docs.
Além de tornar os recursos do Hotmail mais intuitivos como, por exemplo, para filtrar as mensagens que o usuário quer ver na caixa de entrada, a Microsoft incluiu novos recursos para simplificar como o usuário acessa e compartilha conteúdos que estão em outros sites, sem precisar sair do e-mail.
Filtros
Segundo a Microsoft, 80% do que pode ser considerado Spam não é unanimidade entre os usuários. “O que é Spam para mim pode ser uma newsletter para outro usuário”, diz Brian Hall, gerente-geral da Microsoft para o Windows Live e Internet Explorer. O filtro de spam do Hotmail que separa as mensagens suspeitas da caixa de entrada continua igual, mas existem novos recursos para o usuário filtrar as mensagens que considera ou não spam.
Ao clicar com o botão direito na mensagem, o recurso Sweep mostra a opção de bloquear o destinatário e, com isso, todas as mensagens recebidas dele são automaticamente destinadas à lixeira. Da mesma forma, há a opção de destinar as mensagens de um destinatário, como uma newsletter, para outra pasta. Não é necessário repetir a ação; depois da primeira vez, o Hotmail encaminha automaticamente as mensagens para a mesma pasta.
Há também novos filtros-padrão que o usuário aplica à caixa de entrada com um clique. Ao selecioná-los, a caixa de entrada pode mostrar apenas as mensagens relacionadas a redes sociais, a grupos de discussão, a sua lista de contatos ou apenas mensagens não-lidas. O usuário também pode filtrar as mensagens pela ferramenta de busca. A novidade é que, conforme o usuário digita a palavra-chave, o Hotmail sugere assuntos relacionados.
Conversas
O usuário do Hotmail agora pode agrupar as mensagens em conversas, recurso lançado pelo Gmail em 2004. Assim, os e-mails de uma mesma conversa são agrupados em um mesmo item na caixa de entrada. Contudo, diferentemente do Gmail, o recurso é opcional.
Outro recurso parecido com o GoogleTalk do Gmail é a caixa de diálogo com os contatos do Messenger, agora presente na barra lateral esquerda do Hotmail. O usuário fica disponível no sistema de mensagem instantânea assim que faz o login na página do Hotmail.
E-mail integrado ao SkyDrive
Algumas funções do Hotmail funcionam integradas ao SkyDrive, serviço de backup do Windows Live. Ao anexar fotos numa mensagem, o Hotmail grava todos os arquivos no SkyDrive, portanto, as fotos não serão enviadas em anexo para o destinatário. Ele receberá um e-mail com um álbum de fotos, mas as imagens estarão hospedadas no SkyDrive. Com isso, o usuário deixa de se preocupar com o tamanho das mensagens e pode enviar e-mails com álbuns de até 200 fotos.
Links externos
Quando o usuário recebe o link de um vídeo do YouTube, por exemplo, o Hotmail identifica de onde é o link e mostra uma miniatura do vídeo na própria mensagem. Ao clicar, o usuário abre uma caixa de exibição ativa para reproduzir o vídeo, sem que o usuário saia da página do e-mail.
O Hotmail também está apto para mostrar detalhes sobre produtos em caixas de exibição ativa dentro do ambiente de e-mail. A Microsoft venderá APIs para parceiros desenvolverem conteúdo para pequenas caixas de exibição ativa, que aparecerão conforme o usuário passar a seta do mouse sobre a mensagem.
Office Web Apps
Outra novidade, que já foi comentada durante o lançamento do Office 2010 para empresas, é a presença de uma versão dos aplicativos do Word, Excel, Power Pointe e OneNote integrada ao SkyDrive. Por meio dela, os usuários poderão criar, visualizar e editar arquivos numa janela do navegador, sem baixar o arquivo.
A Microsoft criou um botão para o Office Web Apps, disponível no topo da página, por onde o usuário encontra as opções para abrir e editar os últimos arquivos armazenados no SkyDrive. A versão web do Office 2010, no entanto, será integrada aos poucos ao SkyDrive. A Microsoft disponibilizará os primeiros recursos em junho, após lançar o novo Hotmail.
No celular
Os 800 mil usuários que acessam o e-mail por meio do celular também receberão uma nova versão do Hotmail, que poderá ser acessada em qualquer modelo, inclusive com sistema operacional Android. No entanto, por enquanto o Office Web Apps não estará disponível. “Depois que a versão para computadores estiver funcionando é que vamos estudar como levar esses recursos para o celular”, diz Renato Citrini, gerente de produtos e serviços móveis da Microsoft.
Desenvolvimento levou um ano
A Microsoft demorou um ano para preparar a nova versão do serviço. Durante esse período, entrevistou milhares de pessoas para entender quais as principais demandas dos usuários de e-mail pessoal. “Eles querem um e-mail que permita gerenciar os e-mails de uma forma mais profissional”, diz Hall.
Segundo pesquisa da Microsoft realizada nesse período, 20% de todos os e-mails que chegam ao Hotmail todos os dias tratam de atualizações em redes sociais. Além disso, os anexos compõem 95% do conteúdo armazenado no Hotmail, sendo 55% de fotos e 15% de arquivos do Office.