Internautas enfrentam problemas para acessar os serviços
de e-mail gratuito da Microsoft em todo o mundo. O Windows Live Hotmail e
seu substituto, o Outlook.com, enfrentaram problemas desde o final da
tarde desta terça-feira (12) para exibir as mensagens recebidas pelos
usuários na caixa de entrada. Até o momento, a Microsoft não informou
quantos usuários são afetados pela falha. Reprodução
Outlook.com e Hotmail enfrentam problemas para exibir mensagens da caixa de entrada
Por meio da página do status do serviço
, a Microsoft informa que trabalha em uma solução para o problema, mas
que a correção está levando mais tempo do que o esperado. Em comunicado à
imprensa internacional, a Microsoft afirma que a "está investigando um
problema que afeta o acesso dos usuários do Hotmail e Outlook.com e
trabalha para restaurar o acesso ao serviço o mais rápido possível."
A empresa não divulgou a causa da falha, que pode estar
relacionada ao processo de migração das contas do Hotmail para o
Outlook.com, que deve ser finalizado até a metade de 2013. No final de
fevereiro, a Microsoft anunciou
que a migração automática das contas do Hotmail para o Outlook.com
começará em breve, agora que o novo serviço superou 60 milhões de
usuários em todo o mundo.
Atualmente, o Hotmail é o serviço de e-mail gratuito
líder em todo o mundo, com 320 milhões de usuários no mundo, 60 milhões
deles no Brasil. Substituição do serviço de e-mail
A Microsoft anunciou o Outlook.com há cerca de seis
meses. O novo serviço é uma resposta ao aumento da participação de
mercado de outros serviços de e-mail mais modernos, como o Gmail e o
Yahoo Mail, e também ao avanço das redes sociais.
O Outlook.com oferece novos recursos mais avançados, como
a possibilidade de publicar conteúdo em redes sociais sem sair da
página. Além disso, em breve o serviço será integrado ao Skype, o que
permitirá fazer chamadas de voz ou vídeo.
Com o Outlook.com, a Microsoft tenta também resolver o
problema da marca envelhecida do Hotmail. O serviço foi criado em julho
de 1996 pelos americanos Sabeer Bhatia e Jack Smith, e comprado em 1997
pela Microsoft.
De lá pra cá, o serviço mudou de nome algumas vezes, para
MSN Hotmail, Windows Live Hotmail e outras variações. Mas, apesar das
mudanças, o Hotmail não conseguiu escapar da imagem da imagem de "e-mail
de velhos", principalmente após a chegada do Gmail, em 2004.
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